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Galaxy note 9 acheté en Mars 2019 et déjà 2 Spen . >Le dernier acheté en Juin 2021 et déjà mort!! Très mécontente !!
Réponse de Samsung France, 14/03/22
- Morgan
Bonjour clodie, Merci de nous avoir informés de la situation concernant le S Pen pour Galaxy Note9. Nous vous invitons à contacter le service support afin que l’un de nos collaborateurs trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung
C'est lamentable. le spen est très fragile, et Samsung ne fournit pas de remplacement !
Réponse de Samsung France, 08/03/22
- Alex
Bonjour jmv94, Merci de nous informer de la situation avec votre S Pen pour Galaxy Note9. Si vous avez acheté votre S Pen via le Samsung Shop , nous vous invitons à contacter le service client afin que l’un de nos collaborateur puisse trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/shop/avantages/#service Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung