Garantie fabricant: 2 ans *
Plus possible de mettre samsung wallet sur ce téléphone
Réponse de Samsung France, 21/12/23
Bonjour Annick Bon, En effet, le service Samsung Pay n'est disponible que sur certains modèles. Vous pouvez y retrouver la liste sur notre page : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-pay/. Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
La manipulation droite, gauche, en haut ne me plait pas, la page de gauche free ne me plaît pas du tout,de plus impossible d avoir la rubrique sur le "téléphone " d'un message orale.
Réponse de Samsung France, 04/09/23
- Charlie
Bonjour Geroni, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Ne me convient absolument pas - ne répond pas lorsque je veux changer d'application - je vais reprendre mon HUAWEI
Réponse de Samsung France, 29/08/23
- Alex
Bonjour Jenna8375, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre avis. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
Appareil très beau très fonctionnel mais problème il n'arrête pas de redémarrer obligé de me brancher sur une batterie externe
Réponse de Samsung France, 28/08/23
- Alex
Bonjour Joss27, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si votre Galaxy A42 a des problèmes de démarrage en boucle, vous pouvez consulter notre site : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-smartphone-a-des-problemes-de-charge-de-mise-sous-tension-ou-de-demarrage-en-boucle/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).