Garantie fabricant: 2 ans *
Très bel appareil, bien dimensionné pour 6 personnes, la profondeur est vraiment très pratique, les rangements dans la porte sont nombreux. Silencieux et esthétiquement réussi. Je le conseille.
Réponse de Samsung France, 05/08/25
Bonjour Nono21, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Réfrigérateur américain! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
points positifs: grande capacité frigo et congélateur, gain de place car très carré, lumineux, grand bac de porte points négatifs: la porte a tendance à ne pas se refermer toute seule, les étagères sont difficiles à démonter,
Réponse de Samsung France, 11/02/25
Bonjour superlolo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que la porte du réfrigérateur ferme correctement, vérifiez l'installation de l'appareil : Ouvrez la porte du réfrigérateur d’environ 30 à 40 centimètres, puis relâchez-la. La porte devrait maintenant se refermer d’elle-même. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez dévisser les pieds réglables situés à l’avant jusqu’à ce que la porte se ferme automatiquement. Assurez-vous également que le réfrigérateur est à niveau. Si le réfrigérateur n’est pas réglé correctement, cela peut entraver son fonctionnement optimal. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).