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J ai acheté ce produit il y a 2 ans pour mettre dans mon pool house Il bous sert l été totalement et l hiver en frigo d appoint pour Noël par exemple Cependant il gèle tous les aliments dans le compartiment frigo Une led rouge est allumé sur la carte électronique de gauche à l arrière du frigo Je suis très dessus de mon achat
Réponse de Samsung France, 23/12/25
Bonjour YGelec, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Double porte et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous vous encourageons également à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Jai acheté ce produit hier, je viens de le brancher à l instant, et les parois des deux côtés sont hyper chaudes est ce normale ??
Produit intéressant, mais vraiment trop bruyant (nettement plus que mon ancien "2 portes" de 25 ans d'age) : - Bourdonnement très fort. - Deux types de vibrations, qui, lorsqu'elles entrent en "résonance" deviennent insupportables. - Sifflement moteur très désagréable (insupportable aussi !). - Par moments, "gargouillis" forts et longs (jamais connu ça avant). Et pour bien faire, le SAV "SAVEO" est aux abonnés absents.