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Bonne qualités d’image et de son. Seul bémol, la télécommande , trop simplifiée et certaines fonctions ne marchent que très rarement (ex: arrêt / retour / avance rapide )
Réponse de Samsung France, 07/04/22
- Alex
"Bonjour JB71, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Smart TV QLED 8K 65Q700T 2020, SERIE 8K. Afin que votre télécommande fonctionne de manière optimale, nous vous invitons à consulter la page 177 de votre manuel. Si la situation persiste, sachez que cette dernière est garantie 24 mois. Vous trouverez tous les détails en cliquant sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Aussi, sachez que vous pouvez utiliser votre smartphone pour contrôler votre téléviseur, voici comment faire : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-controler-mon-televiseur-via-l-application-smartthings/ Pour un usage optimal de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/QE65Q700TATXXC/#tips Enfin, bénéficiez des conseils des autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
après diagnostique,récepteur chaines hertzienne défectueux .
Réponse de Samsung France, 02/02/22
- Morgan
Cher alain1963, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Smart TV QLED 8K 65Q700T 2020, SERIE 8K, Sachez que votre appareil est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails de la garantie sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Aussi, profitez des fonctionnalités de votre appareil en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/QE65Q700TATXXC/#tips Enfin, n’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung
Une superbe qualité d'image , le mode jeu est magnifique
Pour l'instant on a eu qu'un soucis (la tv ne voulait plus s'éteindre)en espérant que ça ne se reproduise plus ,sinon elle a tous intégrer ce qui est super bien et la définition de l'image est super
Belle qualité d'image, très beau produit, pas très facile d'utilisation au début mais on est vite à l'aise et le choix des programmes et des fonctions est super ! J'ai un smartphone Samsung donc la gestion du TV est pratique et originale.