Bonne barre de son pour un bon prix mais défaut de conception du subwoofer dommage
Réponse de Samsung France, 07/04/25
Bonjour Ramoucho, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Barre de son et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Je pensais le son un peu plus amplifié … de plus le caisson émet des grésillements en continu … pas super.
Réponse de Auchan.fr, 30/11/23
- Marion
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que cette Barre de son SAMSUNG ne vous apporte pas entière satisfaction. Si le problème persiste pour les grésillements, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.
J ai acheté la barre de son avec la tv samsung. Il y a un bruit de fond :(
Réponse de Samsung France, 13/04/23
- Camille
Bonjour Msel, Merci de partager votre avis sur la Barre de son 2.1, 300W, Bluetooth, HW-B450 Vous pouvez rencontrer un problème s’il y a un obstacle entre la Soundbar et le subwoofer. Déplacez les appareils vers une zone sans obstacle. Les signaux de fréquence radio envoyés par d’autres appareils à proximité peuvent interrompre la connexion. Vous pouvez activer le mode DTS pour améliorer la qualité du son. Voici quelques détails : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-ameliorer-l-audio-de-mon-home-cinema-avec-dts/ Nous restons à disposition via téléphone ou Livechat.
Offert avec l achat de matériel samsung le sons est de meilleure qualité sur la tv que sur la barre de sons
Réponse de Samsung France, 04/04/23
- Yael
Bonjour Cloclo43, Merci d'avoir partagé votre avis concernant la Barre de son 2.1, 300W, Bluetooth, HW-B450. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Son parfait bon retour des basses connexions facile avec la TV