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Satisfait de notre achat jusqu'à ce jour ou la télécommande ne fonctionne plus totalement, un bouton HS, un appel au sav, "ce type de disfonctionnement n'est pas garantie" ??? (et plutôt que de le dire aussitôt on vérifie le numéro de série..) la tv à 1 an, la télecommande n'a jamais subi de choc.. Samsung a ses propres règles en matière de garantie. Très décu e
Réponse de Samsung France, 22/03/21
- Alex
"Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre téléviseur Samsung TV QLED 82Q70R, Full LED Silver. Nous vous invitons à consulter notre site et d'en suivre les recommandations afin de faire fonctionner au mieux votre télécommande : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-la-telecommande-de-mon-televiseur-ne-fonctionne-plus/ Saviez-vous que vous pouvez utiliser votre Smartphone comme télécommande en téléchargeant l'application SmartThings. Si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution adaptée : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre entière dispositon, Alex, service clients Samsung"
ecran très fragile apres 20 jours d'achat elle casse just avec un petit geste
J'aime la qualité de l'image et du son. Fontionnalites très faciles à sapproprier. Un bon choix
Belle écran à bord fin, des noirs profond. Une belle qualité d'image. Une bon rapport qualité prix.
Grand écran. Facile d'utilisation. Belle qualité d'image. Parfait