Conforme mais à voir dans le temps après utilisation

Très satisfait du produit. A recommander

Ensemble très satisfaisant. Première fois que je commande sur Auchan et j'en suis ravi. Confortable.

Correcte verra bien dans le temp

J'ai reçu mon lit fin juillet, nous l'avons installé fin aout à notre rentrée de vacances. Très facile à installer, malheureusement c'est le seul point positif. Le lit a commencer à grincer un peu dès la deuxième semaine d'utilisation c'est à dire début septembre. Puis de plus en plus, jusqu'à nous empêcher de dormir. Mais ce n'est pas tout, le système électrique ne tiens pas toute la nuit.On se retrouve parfois le matin complètement à plat (dans tous les sens du terme d'ailleurs). Il n'y a pas de bloqueurs sur les cotés du coup on se retrouve parfois dans le trou du milieu. Bref impossible de dormir une nuit complète depuis fin aout. J'ai contacté le SAV auchan pour leur expliquer la situation, ils sont très compréhensif mais en revanche le fournisseur totalement défaillant. Il me demande des photos pour expliquer le pb. Donc j'envoie des photos. Puis on me demande des fichiers audio ou en entend le grincement. J'envoie des audios. Puis on me demandes des videos. J'envoie des videos. Et la je suis à bout de nerfs, je suis en arrêt de travail pour un début de dépression. Et on me redemande des videos du dessous du lit avec une personne dessus pour voir ce qu'il se passe exactement. Le problème est très simple, vous vendez des produits de médiocre qualité et vous espérez faire baisser les bras au gens en leur demandant toutes sortes de photos ou video en sachant pertinemment qu'il y a des défauts sur vos produits et que c'est difficilement démontrable par photo. Bref cela fait plus d'un mois que nous dormons très mal et très peu sur notre super lit PRESTIGE.