- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Parfait très beau, alarme porte ouvertes , très lumineux, mais déçue par le réglage de température. Je pensais pouvoir mettre la partie congélateur a 10 pour mes légumes mais non vous avez le choix entre congélateur/off/3 ° Autrement il est top !!!
Réponse de Samsung France, 27/02/24
Bonjour Melamomo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Après 1 journée, je demande le retour, beau produit, mais qu'est-ce qu'il est bruyant, du coup dégoûté, les 36dB annoncé sont mensongés, on les a 30min toutes les 6h... Pas la peine de m'envoyer le lien vers les bruits normaux du produit Samsung, le produit n'est juste pas adapté pour être dans une pièce de vie.
Réponse de Samsung France, 18/12/23
Bonjour Éric KERSUZAN, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
Belle couleur inox, très spacieux, beaucoup de rangement, réglage de la température avec écran digitale, le froid est bien réparti.
Réponse de Samsung France, 31/10/23
Bonjour Tutu46, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très vite, Alex, Service Clients Samsung
Super, autant sur le.plan technique que commercial Rien a redire si ce n'est qu'il fait un peu de bruit
Réponse de Samsung France, 31/10/23
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Cordialement, Alex, Service Clients Samsung
Je suis satisfait, livraison impécable
Réponse de Auchan.fr, 11/07/23
- Cassie
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que ce réfrigérateur vous apporte satisfaction. À bientôt chez Auchan !
- Achat verifié