Épilateur électrique BRE255/00 - Blanc
Garantie fabricant: 2 ans *
Contenu du carton
Caractéristiques techniques
Fonctionnement sur secteur
Service(s)
Caractéristiques générales
Poids
Reprise de votre ancien équipement
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Cet épilateur est vraiment efficace et je l'utilise depuis longtemps. Je crois avoir fait ma première acquisition durant mon adolescence et le conseille maintenant à ma fille. Cependant, je dois régulièrement en acheter un nouvel exemplaire car les rouages (engrenages du système mécanique) sont très fragiles et ne durent pas longtemps. Il sont faits en matière plastique de piètre qualité et ils se rognent au fur et à mesure du temps. L'épilateur est donc alors à mettre à la poubelle et il ne reste donc plus qu'à en acheter un nouveau. Je recommande donc au service qualité du groupe d'améliorer sérieusement la qualité des rouages utilisés pour garantir un usage dans le temps pérenne.
Réponse de philips.com, 29/10/24
Bonjour et merci pour votre évaluation et votre commentaire. L'épilateur Philips Satinelle élimine en douceur les poils de 0,5 mm à la racine et facilite l'épilation grâce à son manche ergonomique et à sa tête lavable pour une hygiène optimale. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et nous sommes navrées d'apprendre que vous avez dû le remplacer. Tous nos appareils sont assortis d'une garantie mondiale de 2 ans, alors si votre appareil ne fonctionne plus, n'hésitez pas à nous contacter via nos canaux officiels tels que Facebook, X ou Instagram. Nous serons plus qu'heureux de vous aider de quelque manière que ce soit. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Philips Consumer Care
Produit facile a utiliser. Sa lumière est un plus très agréable. Ces accessoires sont bien utilisé
- Achat verifié
Cela fait presque 7 ans que j'utilise des épilateurs électriques et avant ce modèle , j'en ai utilisé deux d'une autre marque qui me coupait plus le poils , qui faisait un bruit monstrueux et qui après chaque utilisation me laissais une peau piquante. Mais depuis que j'utilise ce modèle je suis extrêmement ravie et satisfaite du résultat : ma peau est très douce , très peu de douleur, très peu de poil incarné, vraiment adapté au poil court et avec le 2e appareil pour le maillot et les aisselles enfin je ne me retrouve plus à grimacer de souffrance ! Très satisfaite sincèrement !
Attrape bien le poil à la racine. Le fil est long pour le brancher ce qui est très bien. Avec la lumière on voit bien tous les poils
Déçue par cet achat. Je connaissais déjà ce produit, cette fois il n’est pas efficace, beaucoup de mal à enlever les poils.
Réponse de philips.com, 14/03/23
- Majdi
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Épilateur n'a pas répondu à vos attentes. L'épilation arrache les poils à la racine. Il est normal de ressentir certains effets de types démangeaisons, rougeurs ou irritations après avoir utilisé l'épilateur Philips. Il est important d'utiliser la bonne technique d'épilation, déplacez lentement la tête d'épilation sur la peau pendant l'épilation pour que les disques attrapent les poils. Pour un résultat optimal, déplacez l'appareil dans le sens inverse de la pousse des poils. Essayez d'étirer votre peau avec votre main libre, plus votre peau est tendue, plus l'épilateur retirera vos poils facilement. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous Majdi
- Achat verifié
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).