

Centrifugeuse Viva Collection HR1855 QuickClean
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 0,40€ d'éco-part.
Pieds antidérapants
Nombre de vitesses
Capacité réservoir à pulpe
Pièces détachées Fonctionnelles
Caractéristiques générales
J’ai été très satisfait de ce produit au début mais au cours de l’utilisation régulière une odeur de brulé est arrivée et pour finir un nuage de fumée est sorti par la cheminée j'ai donc arrêté l'appareil par sécurité - après contact avec le SAV Phillips j'ai demandé un retour de cet appareil et un remboursement - mais j'ai recommandé le même modèle
Très nul , ne marche pas , ne s’allume pas !!!! Déçu
Réponse de philips.com, 15/03/24
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de votre centrifugeuse Philips. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution adaptée. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement.
Pas très satisfait de ce produit, en l'espace d'un an ça fait 2 fois qu'on l'a change car elle lâche, le moteur ne tiens pas et en pleine préparation ça s'arrête du coup je change de modèle et de marque.
Réponse de philips.com, 05/03/23
- Anass
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips
La centrifugeuse fait un bruit d'avion au décalage...c'est problématique surtout le matin quand tout le monde dort ;-). De plus elle génère une quantité de mousse excessive : 1 tiers du jus extrait est sous forme de jus. Bref je renvois ce produit.
Réponse de philips.com, 08/11/22
- Anass
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips
Appareil efficace : les jus sont excellents. L'appareil est un peu compliqué à appréhender, car il y a beaucoup de pièces détachées et le nettoyage est necessaire à chaque usage. Mais avec l'habitude il se démonte, se nettoie et se remonte relativement facilement. Le point négatif est l'absence de notice pratique : juste une feuille de croquis déficiente, sans aucune explication, ne permettant pas de comprendre comment utiliser l'appareil (démontage, assemblage, nettoyage), ni aucun conseil de composition de jus. Et sur le site internet, c'est pareil. J'ai l'impression que Philips a beaucoup régressé sur ce point...
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