Cafetière Superautomatique Philips EP5447/90 Noir et Chrome
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Satisfaite de ma machine à café, cependant je suis déçue car j'ai reçu le bac à eau cassé, le coin supérieur semble s'être casser durant la livraison, et aussi le côté de la machine a café a été mal remonté et enclenché ! J'ai du dévisser et essayer de remettre en place tant bien que mal la plaque sur le côté. J'ai trouvé aussi plusieurs petits morceaux cassés à l'intérieur, en ouvrant les bacs, j'espère que ce n'est rien de grave....Je trouve pas ça normal pour le prix qu'on paie même pour du conditionné. Sinon la machine semble fonctionnait pour le moment, juste déçue de la partie reconditionnée.
Réponse de Philips Home Appliances, 05/05/26
Bonjour Kaloune61, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre machine vous a été livrée dans cet état. Afin de ne prendre aucun risque sur la durabilité de votre machine, nous vous invitons à nous contacter dès que possible via https://www.home.id/support, nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux,et nous transmettre des photos des dommages. Cela nous permettra de trouver la solution qui vous convient le mieux. Nous tenons à ce que vous puissiez profiter sereinement de votre café et nous ferons le nécessaire pour corriger cet incident au plus vite. L'équipe Philips Maison
Bonne machine a un prix très raisonnable. On peut la mettre en route de suite grace a un filtre pour l'eau fourni, donc Après il faut commander des filtres et la graisse pour la machine. Et oui cette machine se graisse. Facile de nettoyage, grand choix de profils et de café. A conseiller.
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Elle est en panne depuis 4 mois, très déçue pour une cafetière à ce prix
Réponse de Philips Home Appliances, 28/08/25
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la machine à café entièrement automatique EP5447/90 n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous serions ravis de mieux comprendre la situation. Pouvez-vous nous fournir plus de détails en message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et efficacement ? On serait contents de vous assister au mieux. L'équipe Philips Maison
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Très simple d’utilisation, nettoyage facile, suffisamment de propositions de café ou profils spécifiques pour que toute la famille y trouve son compte
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Acheter depuis plusieurs mois je ne regrette pas mon achat. Elle est plutôt silencieuse et le fait de pouvoir enregistrer les profils de chaque utilisateur sur chaque boissons c’est le TOP. Meilleur achat de loin depuis un moment.
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Livraison à domicileEstimée le 06/08/2026 4,99€Pour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.