Cafetière Philips EP1223/00 superautomatique
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Répond a mes attentes Je possède deja une machine similaire qui donne entièrem⁴ent satisfaction
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Très bon produit je n ai pas mis les 5 étoiles car lors de mon achat j aurai aimer q il y a au moins le filtre. De plus ( filtre anti calcaire) un mode emploi papier aurais été bien surtout pour le mousseur de lait.
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la présentation facile de faire un très bon café, et le désigne, mon fait choisir cette cafetière
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Je viens d'acheter cette machine. Le café est à peine plus sombre que de l'eau. Les galettes de café moulu sont molles (pas comprimées) et la température est à peine chaude. Bref je n'ai plus qu'à espérer pouvoir faire fonctionner la garantie.
Réponse de philips.com, 08/07/25
Bonjour, merci pour votre retour. Votre satisfaction est une priorité. Le café dilué et les palets de marc humides constituent une situation normale pour une machine neuve, en raison du temps d'ajustement. Le système a besoin de temps pour s'adapter. Veuillez Préparer quelques tasses de café supplémentaires pour que la machine optimise l'extraction et la compacité du café moulu. Vous pouvez aussi vérifier les manipulations mentionnees sur ce lien : https://www.philips.ca/fr/c-t/XC000004111/le-caf%C3%A9-de-ma-machine-espresso-philips-est-fade. Si le probleme persiste, et pour tout complément d'information ou d'aide, nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Philips Maison.
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