Cafetière à dosettes Philips Senseo CSA210/50 Gris
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Tellement déçue !!! Le café présente un goût de plastique impossible à faire partir, malgré un changement de valve, et de multiples purges. Imbuvable ! Honteux de commercialiser un tel produit. À fuir!
Réponse de philips.com, 28/02/25
Bonjour, Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer, pour une solution merci de nous contacter en privé avec vos coordonnées et les informations de votre machine à fin de vous fournir une solution au souci.
Le café est imbuvable avec un goût de plastique même après plusieurs rinçages et plusieurs passages. Cette machine est à fuir, très déçu, je ne comprends pas qu'on puisse mettre en vente un tel produit, c'est inadmissible !
Réponse de philips.com, 06/01/25
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre Machine à café à dosettes CSA240/51. Pourriez-vous vérifier que toutes les étapes de rinçage initial et d'entretien recommandées dans le manuel ont été suivies ? Si le problème persiste. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution adaptée. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous assister. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,
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Pratique pour un café rapide et fait un excellent cappuccino avec les dosettes adaptées
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un peu longue à chauffer mais le résultat est à la hauteur.excellent
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J'étais utilisateur de ce genre de machine depuis au moins 30 ans. La qualité est très nettement en baisse.
Réponse de philips.com, 06/01/24
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Pour tout complément d'information, nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Cordialement, L’équipe Philips.
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