Pas le bon produit. J'ai demandé le bon mais j'ai été remboursé

Impossible de choisir le modèle évidemment j'ai reçu celui qui ne m'intéressait pas j'ai appelé le service client pour voir si un échange était possible je me suis fait jeter comme une malpropre merci bien et mon neveu n'aura pas le cadeau qu'il voulait

Ces la première fois que je commande, sur le site . Ravie de ma commande.