Machine espresso Luxe Café Essential ES501EU - Gris
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 1,73€ d'éco-part.
Equipements
Caractéristiques générales
Fonctions
Dimensions du produit déballé
Poids
Contact
Caractéristiques techniques
Réservoir
Marque
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- 3
- 2
- 1
Attention cette machine ne permet pas de faire des expressos simples. Seulement des doubles et des quadruples (aucun intérêt). Si vous êtes seuls et avez besoin d'expresso simple, cette machine n'est pas pour vous. Je m'en suis rendu compte lors de la réception .
Réponse de sharkninja.com, 25/03/26
Bonjour Medos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes a cause du fait que celui-ci ne permet pas de faire d'espresso simple. En effet, celui-ci permet de faire des doubles et des quads. Veuillez noter que vous avez 30 jours à disposition après votre achat sur notre site, pour nous contacter afin de retourner vos produits pour être remboursé si ceux-ci ne vous conviennent pas. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR
Bonjour Je remets un avis sur cette machine qui va pas va du tout la première est parti en sav au bout de 2 mois et ninja ma redonné une machine toute neuve merci Mais le problème n'a pas été réglé c'est le Barista qui va pas du tout je passe de 18 normal je le réinitialise a chaque nouveau grain et après 5 tasses il m'affiche 12 puis 10 ensuite 7 c'est n'importe quoi pour le même grain de café 😮💨😮💨 Madame Monsieur de Ninja France il faudrait repenser et revoir le barista qui fait n'importe quoi pour l'instant je ne suis pas du tout convaincu par cette machine la prochaine machine ça ne sera pas une Ninja
Réponse de sharkninja.com, 23/03/26
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons votre retour très au sérieux et prenons en compte votre commentaire sur le barista assist. Si la machine ne fonctionne pas d'une quelconque façon, n'hésitez pas à nous recontacter: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Avec toute notre considération, Ninja Kitchen FR
Pas mal du tout. Elle est simple d'utilisation et facile à nettoyer
- Achat verifié
Très déçue, machine Trop longue a moudre le café et trop bruyante, de plus l’eau ne circule pas jusqu’à la tasse mais se répand sous la machine. Bref, ne fonctionne pas. Et lorsque l’on envoie un mail au contact indiqué sur le site, celui-ci revient en échec de l’envoi !!!
Réponse de sharkninja.com, 20/02/26
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et les difficultés rencontrées avec votre machine. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Notre équipe est là pour vous aider, et nous vous encourageons vraiment à essayer de nous recontacter en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR
Très belle machine mais fuite assez importante quand je lance expresso et beaucoup de vibration ma tasse ne reste pas sur place donc retourné au vendeur et toujours pas encore remboursé
Réponse de sharkninja.com, 20/02/26
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévu et que l'appareil ne réponde pas à vos attenantes. Après vérification de votre historique, il semble que notre Service Client vous a déjà fourni les informations lié au remboursement de votre commande. Au cas où vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR
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Point relaisEstimée le 05/04/2026 OffertVotre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 5 à 14 jours ouvrés selon le transporteur choisi, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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