Machine espresso Luxe Café Essential ES501EU - Gris
Garantie fabricant: 2 ans *
Equipements
Caractéristiques générales
Fonctions
Dimensions du produit déballé
Poids
Contact
Caractéristiques techniques
Réservoir
Marque
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- 2
- 1
Après plusieurs semaines d'essai nous sommes quelques peut déçu. Nous trouvons que le temps pour couler un café est un peu long, surtout si vous devez faire plusieurs cafés. pas de place pour mettre 2 tasses en même temps. La quantité même pour le plus petit café donc en taille S est grand. Sinon livraison très rapide et emballage soigné, notice très explicite et le style/look de la machine est plutôt sympa. Avis mitigé
Réponse de sharkninja.com, 22/05/26
- SharkNinja
Bonjour Aurel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec votre appareil n’a pas été totalement satisfaisante, et nous comprenons votre déception. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le temps d’extraction ainsi que la possibilité limitée de préparer deux cafés simultanément. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer continuellement nos produits et l’expérience utilisateur. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de livraison, l’emballage ainsi que le design de la machine. Si vous le souhaitez, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et vérifier ensemble les réglages ou vous apporter des conseils d’utilisation afin d’optimiser les performances de votre appareil. Vous pouvez nous contacter directement via ce lien : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre écoute. Cordialement, Ninja Kitchen FR
- Achat verifié
Ravie de mon achat . Un plaisir à présent de boire un tel café
- Achat verifié
Belle machine mais café horrible, malgré une dizaine de cafés différents , cafe ultra acide. Malgré tout les réglages possibles , le café n est pas bon
Réponse de sharkninja.com, 13/05/26
- SharkNinja
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre machine. Votre avis est très important pour nous et nous permet d’améliorer continuellement nos produits et services. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité et le design de la machine. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le goût du café ne correspond pas à vos attentes, malgré vos différents essais et réglages. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons la situation rencontrée. Chaque expérience étant unique, plusieurs facteurs peuvent influencer le résultat en tasse (type de café utilisé, mouture, eau, réglages). Nous serions donc ravis de pouvoir vous accompagner afin d’optimiser l’utilisation de votre appareil et améliorer votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre équipe via le lien suivant : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous serons heureux de vous apporter une assistance personnalisée. Nous vous remercions encore pour votre retour et pour votre confiance. Cordialement, Ninja Kitchen FR
- Achat verifié
Aucune raison pour acheter une marque pour du vrai café,la Ninja est faite pour ça. Prix abordables,très simple à utiliser, silencieuse et en plus elle fait d'excellents café
- Achat verifié
Attention cette machine ne permet pas de faire des expressos simples. Seulement des doubles et des quadruples (aucun intérêt). Si vous êtes seuls et avez besoin d'expresso simple, cette machine n'est pas pour vous. Je m'en suis rendu compte lors de la réception .
Réponse de sharkninja.com, 25/03/26
Bonjour Medos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes a cause du fait que celui-ci ne permet pas de faire d'espresso simple. En effet, celui-ci permet de faire des doubles et des quads. Veuillez noter que vous avez 30 jours à disposition après votre achat sur notre site, pour nous contacter afin de retourner vos produits pour être remboursé si ceux-ci ne vous conviennent pas. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).