Informations complémentaires :
- 4 étoilest aux tests ADAC
- Protection latérale
- Made in France
- 3 coloris
Je suis très contente de ce produit Un bon rapport qualité prix
Très bien fini pour le prix qui est correct
La mauvaise note n'est pas pour le produit mais pour la logisitique auchan. Un autre modèle (base et non luxe) est arrivé et en couleur rose. Et a priori ce n'est pas la première fois. Donc non je ne passerai plus par auchan pour des commandes !
Réponse de Auchan.fr, 31/05/23
- Carmela
Bonjour Eliz, nous sommes désolés pour ce problème de logistique. N'hésitez pas à contacter le service clients auchan.fr pour trouver une solution via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30.
La livraison était prévue en deux jours, une semaine après aucune nouvelle. J'appelle le service client le vendredi qui me dit que la livraison est prévue lundi. Vendredi suivant aucune nouvelle, je demande l'annulation. On me confirme l'annulation de la commande et remboursement. Des jours après aucun remboursement, j'envoie un mail. Et là on me sort que j'ai été livré et donc pas de remboursement. J'appelle et je demande la preuve de la livraison du coup on m'envoie un formulaire à compléter pour être remboursé. A ce jour, j'attends le remboursement.
J ai reçu une autre couleur que celle que j avais commandé