- dont 2,00€ d'éco-part.
Garantie fabricant: 2 ans *
Découvrez en vidéo avec Robert les caractéristiques et les avantages du radiateur Dual Kherr de Mazda ainsi que comment l'installer facilement chez vous :
Caractéristiques
- Economies d'énergie grâce à l'inertie
- Détection de fenêtre ouverte
- Labelisé Eco Design - le produit a été fabriqué en prenant en compte le respect de l'environnement
- 4 modes : confort, normal, éco et hors gel
- Contrôleur digital conforme à la norme Eco design 2018
- Classe II
Modèle
Norme et Certification
- NF
- Eco Design
Garantie
Livré à la date convenu et en parfait état. Plusieurs soucis : aspect foncé et texturé sur les photos; en réalité aspect lisse et gris fade. Vendu comme de la pierre naturelle, ce n'est en fait qu'une grande pièce de carrelage imprimé émaillé. La qualité de chauffe est correcte sans plus : il ne chauffe que sur la partie supérieure, le bas reste froid. Enfin le flux convectif est important en raison de la sortie d'air chaud sur la partie haute contrairement à un panneau rayonnant ordinaire, ce qui laisse présager une salissure rapide des mur au dessus. Attention le vendeur n'est pas Auchan mais le fabricant, ce qui a rendu impossible l'échange pour ma part par le modèle gris ardoise.
Réponse de Auchan.fr, 26/12/18
Bonjour Olivier57, Je suis navrée d'apprendre que notre radiateur Dual Kherr ne vous ait pas donné satisfaction. Je me suis permise de contacter notre fournisseur Sangha Mazda afin de vous apporter plus de précision sur ce produit. En ce qui concerne l'aspect du radiateur, seul l'Ardoise Noire de la gamme Dual Kherr est structuré comme les photos le démontrent. La façade est de la pierre naturelle extraite des carrières d’Asturies, bien évidemment cuite comme un carrelage mais sans aucun adjuvant (sauf teinte). Pour ce qui est de l'homogénéité de chauffe, la résistance est placée à environ 8 cm du bas de l’appareil et la température est homogène sur la façade au-dessus de cette résistance aluminium, voici pourquoi le bas du radiateur est froid. Enfin concernant votre crainte de salissure, sachez que ce radiateur est reconnu SAS (Système Anti Salissures), vous ne devriez donc pas avoir de soucis de ce coté. J’espère avoir pu répondre au mieux à vos problématiques. N'hésitez cependant pas à contacter notre service client si jamais vous avez d'autres problème, ils mettront tout en oeuvre pour vous venir en aide. Excellentes fêtes, Cordialement,
Mégane
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).
