Garantie légale: 2 ans (voir CGV)
J’ai acheté ce produit pour un cadeau de Noël et j’ai été plus que satisfaite. Je l’ai fais livré et je l’ai reçu très vite mais surtout dans un emballage super bien protégé ce que je craignais le plus. Le coffret est très beau et il contient bien 18 verres de la même collection, le paquet est très gros pour les contenir d’ailleurs.
Réponse de Auchan.fr, 21/08/24
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que le coffret de verres a répondu à vos attentes, belle journée.
suite au premier achat avec un verre cassé à l'intérieur, le deuxième envoi est presque similaire. les verres ne sont pas calés et emballés avec un carton mince. dommage
Lors de la réception de mon produit, il s’avère que le carton est en bon état mais seulement quelques verres ont survécus à la livraison. Il serait judicieux de mettre une bande indiquant que c’est un produit fragile sur le colis
Livrés en magasin Auchan via Mondial Relay .... 2 cartons avec les verres arrivés totalement brisés. Renvoyé par Auchan une 2e fois mais un carton est arrivé avec les verres également complètement cassés. Pas d'indication sur la fragilité du colis noté sur les cartons, pas de papier bulle ni de protection supplémentaire à l'intérieur.. A part la livraison catastrophique, les verres survivants semblaient sympas, ont une jolie forme, et sont plutôt indémodables mais sont assez fins ce qui ne les a pas aidé pendant leur périple ..
Une série de verre complète à un prix très attractif ... et une tres bonne surprise à l'arrivée : les verres sont très jolis. Ce n'est, bien sûr, pas du cristal mais ça produit un effet tout a fait satisfaisant.
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