
Jean Droit Homme Lee Cooper Odel Straight fit
taille très mal indiquée ; vente par un partenaire totalement inefficace : plus de 8 jours pour obtenir l'étiquette de retour. Un conseil : Auchan quittez ce prestataire
Réponse de Auchan.fr, 20/05/25
Bonjour DEGOUSEE , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre jean et le délai de réponse de notre vendeur partenaire Espace sport n'aient pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Nous avons immédiatement informé notre vendeur partenaire Espace sport et sachez que des plans d'action sont mis en oeuvres quotidiennement afin de nous assurer un service client à hauteur des attentes de nos clients. Nous constatons que le remboursement à bien été effectué suite au retour de votre colis. Vos retours nous incitent à continuer d'évaluer rigoureusement nos produits et nos partenariats pour mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de vos prochains achats. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. Merci de votre confiance et votre fidélité, Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt.
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Point relaisEstimée le 23/10/2025 4,20€Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 5 à 14 jours ouvrés selon le transporteur choisi, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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