Réf / EAN :
/ 3614210008113
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Cédric
Publié le 04/05/23
La pire expérience !!!
J'ai commandé ce produit qui a été pris en charge par Chronopost, et là, les galères se sont enchaînées les unes après les autres, j'ai reçu les avis de livraison les uns après les autres quotidiennement, m'obligeant a rester chez moi pour attendre le chauffeur après avoir reçu l'avis de passage.. mardi 2 mai le chauffeur m'apelle pour me dire qu'il sera là dans 15 mn, je ne l' ai jamais vu ! Il m'a posé un lapin et n'a plus répondu au téléphone. Je reçois un avis de dépôt du colis chez un commerçant "Relay " sur mon ordre (alors que je n'ai rien ordonné !!!) Je contacte donc le sav client d'Auchan ou un jeune homme me dit qu'il s'occupe de contacter le transporteur pour réexpédier le colis a mon domicile, mercredi 3 je peux voir le décompte des clients qu'il reste à livrer avant moi avec le numéro de suivi, je me dit, que je vais finir par recevoir mon achat qui devait arriver le 25 Avril ! En fin de compte a 12h je reçois un avis qui dit que je n'étais pas chez moi absent, et que mon colis était dans un Relay !!! Le Relay ouvrant à 15h, je réceptionne un carton explosé, éventré, dans un état lamentable, recouvert de part et d'autre de scotch chronopost , au déballage je me suis aperçu que la peinture a été abîmée sur le cadre métallique. Transporteur pas sérieux ! Depuis que j'ai internet, c'est la pire expérience d'achat de ma vie.
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