Je suis déçu de la taille par rapport le prix trop chèr

Nous étions satisfait quand on nous a livré le produit, il était conforme à ce qu'on avait commandé. Mais dès qu'on l'a utilisé, au bout de la 2e utilisation, il est apparu des fissures sur la partie arrière du poêle. On compte faire une réclamation. Assez déçu....

Chapeau arrivé cassé, le support a été informé le jour même mais le fabricant ne fabrique pas le chapeau seul et m'a proposé une housse de protection en remplacement. Sympa une housse pour un objet décoratif et d'ambiance donc j'ai demandé alors un echg ou un remboursement et là plus de nouvelles. Cela fait maintenant un mois. Je ne recommande pas d'acheter ce produit via le net car trop fragile, dommage car le produit est très sympa.

Reçu dans les délais mais ébréché ! Dommage (nous n'avons pas émis de réserve lors de la livraison) Sinon joli mais petit

La publicité utilise des termes qui amène à penser que le produit vient du Mexique. Aucune information sur l'origine n'est visible avant d'avoir tout déballé et détruit l'emballage de polystyrène qui propulse de fines bulles dans tous les sens de sorte qu'on en a partout sur et autour de soi. Puis on trouve une notice à l'intérieur de la cheminée qui mentionne en petits caractères que notre jolie cheminée "mexicaine en argile" est fabriquée en Chine