Garantie fabricant: 2 ans *
J'ai offert cette machine à mon fils pour noël, après seulement deux semaines d'utilisation elle ne fonctionne plus, ou plutôt une fois sur dix. Elle s'éteint instantanément après la mise en route. Donc SAV pour une machine neuve, c'est franchement agaçant. Vraiment dommage car look sympa, fonctions très pratiques (quand ça marche) et les boissons diverses ne sont pas mal du tout. Je répondrais oui pour recommander ce produit à un ami, mais j'attends le retour du SAV en souhaitant que le problème de cette machine ne soit pas récurant.
Réponse de Auchan.fr, 18/04/24
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Nous espérons que votre expérience avec le SAV se soit bien passée. À bientôt chez Auchan !
La machine est top, je trouve qu’ils proposent un divers type de capsule/saveur etc, rapport qualité /prix correct, j’ai juste l’impression qu’elle bug de temps en temps mais sinon top
Réponse de Auchan.fr, 23/10/23
- Philippine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le produit. Concernant le bug mentionné, n'hésitez pas à contacter le SAV directement sur Auchan.fr afin de solutionner le problème. À bientôt chez Auchan !
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).