Nettoyeur haute pression K5800 Ecologic + T250
Garantie fabricant: 2 ans *
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3eme Karcher, 3eme résultat identique, on l'utilise 3 fois dans l'année et un beau jour, c'est mort, quand c'est pas la pompe, c'est le condensateur. Pour ma part, Karcher c'est fini, si c'est pour acheter de la camelote, autant la payer moins cher.
Comme les personnes précédentes, karcher que j'utilise très peu et qui ne démarre plus.... ....pas moyen de vérifier si la pompe marche, fil inaccessible...
Réponse de kaercher.com, 01/09/20
Bonjour, Il est difficile de dresser un diagnostic à distance, nous avons besoin de plus de détails. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente par téléphone au 0.800.800.885 (prix d’un appel local). Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France
J'ai acheté ce Karcher K5 800 écologic le 14 février 2014
Réponse de kaercher.com, 20/10/17
- Célestine
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que le nettoyeur haute pression K 5800 Ecologic ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que ce modèle bénéficie d'une garantie de 5 ans à compter de la date d'achat (facture d'achat faisant foi). Votre appareil étant toujours sous garantie, je vous invite à enregistrer une demande de réparation en ligne afin de nous envoyer directement votre machine après avoir créé votre compte MyKärcher sur www.kaercher.com/fr/ Nous nous engageons à réparer au maximum dans les quinze jours qui suivent la réception d’un appareil dans nos ateliers. N’hésitez pas à revenir vers nos services pour toute question complémentaire. A bientôt.
Bon fonctionnement global mais le moteur fait le mort de temps en temps et je dois le purger pour le ressusciter (bien lire le mode d'emploi pour plus d'explication ).
Je suis peu satisfait ! Effectivement comme les avis précédents il arrive que ce nettoyeur haute pression ne démarre plus. En fait il suffit de changer le condensateur ,mais cette opération nécessite de démonter entièrement l'appareil. C'est sur le web que j'ai trouvé le point faible de ce Karcher et aucun des revendeurs ou fabricant n'en fait état.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).