Lot de 4 fauteuils de jardin - Coque noir - VINY
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
Pièces détachées
J'ai pris deux lot de chaises et elles sont magnifiques, le rendu est super beau, classe et chic.
Réponse de Auchan.fr, 24/08/22
- Kelly
Bonjour Nina, nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique. Au plaisir de vous lire. Bien cordialement,
Très déçu le pas de vis de 2 chaises pour les pies était foiré donc impossible de monter pieds
Réponse de Auchan.fr, 24/08/22
- Kelly
Bonjour Hervé, nous vous invitons à contacter le service clients auchan.fr via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Merci pour votre alerte et bonne journée.
- Achat verifié
Service de livraison inadmissible: attendre le double de temps estimé pour la livraison. Me déplacer car mon colis est signalé disponible en suivi mondiale replay sur mon compte Internet Auchan. Fr mais en arrivant sur place le dépôt du magasin me signalé d'une part, qu'il n'y a que un colis sur les deux et d'autre part qu'il vaut mieux que je retire les deux colis attendu en même temps sinon cela créera des problèmes ! On m explique qu'il n'y a pas de livraison le lundi.. Et je reçois un SMS pour me dire que mon colis est effectivement disponible ce même jour, lundi.... Par ailleurs, j'ai du appelé cinq fois le service Auchan. Fr pour booster ma commande, en dédommagement on me promet un geste commercial de... 10,% de la commande que j'ai du réclamer à plusieurs reprises car leur engagement n'était pas respecté. (Crédité plus tard à la livraison : faux, demande au responsable et rappel: faux) ... Je reccupere ma commande, les cartons sont arrachés. Les fauteuils en plastique est très beau mais le plastique est blanc par endroit car coup et fortement, on me dit que je peux re'voyer le produit mais j'ai mis du temps à les monter ce n'est pas pour tout démonter et renvoyer et faire un remboursement auquel je ne crois pas et en travaillant je n'ai pas le temps. Donc très déçu du service aucha' carrefour est à côté de chez moi je crois que je privilégié cette enseigné dorénavant et autour de moi egalement.
Réponse de Auchan.fr, 24/08/22
- Kelly
Bonjour LN2022, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous vous invitons à répondre à notre service clients. Nous vous remercions pour votre alerte. Bien cordialement,
- Achat verifié