Poupée Elsa son et lumière - Reine des neiges 2
Cette poupée à l'effigie de la reine des Neiges Elsa émet des effets de sons et lumières. Le bras de la poupée s'illumine lorsqu'on attache l'accessoire au poignet d'Elsa. Il suffit de lever et de baisser plusieurs fois le bras de la poupée pour activer 4 combinaisons de sons et de lumières magiques
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Cette poupée à l'effigie de la reine des Neiges Elsa émet des effets de sons et lumières. Le bras de la poupée s'illumine lorsqu'on attache l'accessoire au poignet d'Elsa. Il suffit de lever et de baisser plusieurs fois le bras de la poupée pour activer 4 combinaisons de sons et de lumières magiques.
Description du produit :
- 1 poupée Elsa 27 cm
- Accessoire Snow Power sur le poignet d'Elsa
- 4 sons et motifs lumineux différents
Dès 3 ans
Age
Dès 3 ans
Licence
Reine des neiges
Réf / EAN :
761356
/ 0630509899081
Notes attribuées
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Sam0907
Publié le 13/02/24
Poupee non fonctionnelle
Je confirme les avis précédents. La poupée a vraiment un défaut de fabrication. La première poupée reçu : le bras de la poupée est censé s illuminer. Pour la voir s illuminer il faut etre dans le noir complet et il y a un faux contact avec lorsqu on bouge le bras. De plus elle ne parle pas qd on lève son bras. Seconde poupée reçu : elle ne s allume pas et ne parle pas. Je suis vraiment déçu car je dis quoi à ma fille qui était hyper contente de l avoir ? Je ne comprends pas qu elle n ait pas été testé ce n est pas normal
Réponse de Auchan.fr, 20/08/24
- Louis
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec la poupée, surtout après avoir déjà effectué un échange. C'est vraiment frustrant, surtout lorsque l'on voit la déception de son enfant. Nous comprenons combien c'est important pour vous, et nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement,
Vero3
Publié le 13/08/23
Le produit est conforme à ma demande
J’ai profité des soldes pour acheter ce cadeau à ma petite fille, et j’en suis très contente
- Achat verifié
rosa
Publié le 03/03/23
impossible de la faire fonctionner
j ai cette poupée 2 fois . La premiere fois je l ai commander pour ma petite fille pour son anniversaire en Fevrier la poupée ne fonctionné pas. Aprés coup de telephone au SAV auchan , j ai eu une autre poupée et ELLE ne fonctionne pas. Il faudrai arreter de commerce de ce jouet
Réponse de Auchan.fr, 29/06/23
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la poupée Elsa Son Et Lumière - Reine Des Neiges 2 acheté chez nous. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception quant au fait que la poupée ne fonctionnait pas. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous assurerons de la conformité du produit à l'avenir. Cordialement, L'équipe Auchan.fr
Rachelm
Publié le 19/01/23
très cher pour les fonctionnalités proposées
la poupée est mignonne, les vêtements sont beaux, mais elle n'a même pas une paire de chaussures et n'a que 2 sons enregistrés, dont l'un fait l'effet d'une chasse d'eau, vraiment déçue
- Achat verifié
Deleguy
Publié le 22/11/22
Non fonctionnement
Le bras de la poupée ne fonctionne pas
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