L'offre Auchan

La livraison

C’est variable selon les villes ! Consulter les créneaux horaires disponibles et informations de livraison sur notre site.

Après la validation de votre commande, vous pouvez venir très rapidement : entre 30 mn et 1 h 30 selon les Drives.

Mais vous pouvez aussi choisir de venir bien plus tard : Vous pouvez choisir un calendrier jusqu’à 5 jours !

Ensuite nous conservons votre commande 24 h mais ne l’oubliez pas :-)

Vous choisissez votre jour et votre créneau horaire ! Notre livreur vous livre à votre domicile et vous appelle 30 min avant son passage, le temps de faire de la place dans votre frigo et placards.

Vous avez la possibilité de vous faire livrer jusqu'à 65 litres de produits. (Pour information, la litière pour chat est comptée en liquide) Les kilos ne sont pas limités.

La livraison à domicile pour les communes de Lille, Lyon et Paris et alentours : Votre commande doit être minimum de 50 € A partir de 180 euros de commande, Auchan vous offre la livraison. Génial !

Montant de commandeFrais de livraison
de 50 à 150€9.90€
de 150 à 180€5.00€
> 180 €Offerts

La livraison à domicile pour les communes de Amiens Dury, Angoulême la couronne, Aubière, Arras, Belfort, Béziers, Boulogne, Brive, Calais, Cambrai, Châteauroux, Cognac, Grande- Synthe, Nogent ,Mantes-La-Jolie, Martigues, Marseille, Montauban, Montivilliers, Mont Saint Martin, Tarbes, Pau, Le puy , Saint Jean de la Ruelle, Saint Etienne, Saint- Omer, Sète, Socx(Dunkerque), Taverny, Valence, Villars et alentours :

Montant de commandeFrais de livraison
de 50 à 100€15.00€
de 100 à 150€10.00€
> 150 €5.00 €

La livraison à domicile pour les communes de Blois Vineuil, Chasseneuil, Le Mans , Poitiers Sud et alentours :

Montant de commandeFrais de livraison
de 50 à 100€15.00€
de 100 à 150€10.00€
> 150 €8.00 €

Auchan travaille avec différents livreurs comme YPER. C'est un mode de livraison collaborative : Un particulier, proche de chez vous Yper travaille avec les Drives de Cognac, St Nazaire, Beauvais, Cherbourg, Angoulême, Noyon, St quentin, Grasse, Castres, Perpignan, La seyne

En quelques mots :

  • Les courses doivent avoir été payées en ligne par le client.
  • Le shopper est un particulier, livreur occasionnel...
  • Pas de paiement par le shopper lors du retrait
  • Pas d’échange d’argent lors de la livraison
  • Vous suivez l'évolution de la livraison grâce à l'application YPER

Les modes de paiement

Le paiement effectué sur le site est une simple demande d’autorisation de prélèvement accordée par votre banque.

Le prélèvement sur votre compte bancaire et validé au moment de la réception de votre commande.

Retrouvez tous nos catalogues Sur l'application Auchan dans "Mes courses en magasin" et cliquez sur "Catalogues"

Pour vous protéger, Auchan.fr lutte contre la fraude et l'usurpation d'identité.

Il est possible que le service validation de commande Auchan vous contacte (par téléphone ou par e-mail) pour procéder à des vérifications. Des pièces complémentaires pourront alors vous être demandées pour la validation de votre commande.

Afin de pouvoir vous expédier vos produits au plus vite, nous vous remercions par avance de bien vouloir répondre à leur demande.

Facile, c’est le code que vous recevez sur votre téléphone pour valider votre paiement bancaire. C’est votre banque qui vous l'envoie.

Voici tous les paiements qu'Auchan accepte.

Sur le site :

  • Carte bancaire, par carte de paiement Auchan et par Paypal. Les cartes bancaires autorisées sont : les cartes bleues, visa, gold, Mastercard, Oney (Accord), cartes bleues étrangères.
  • Cagnotte Auchan
  • Bons de réductions

Paiement à la borne d’un DRIVE :

  • La carte cadeau Auchan
  • Le ticket resto dans certains DRIVE sous conditions. Les achats doivent porter sur des préparations alimentaires immédiatement consommables ou sur les fruits et légumes (Les produits vendus sur les stands Charcuterie - Crèmerie - Poissonnerie ne rentrent pas dans le périmètre des tickets restaurants). Les préparations alimentaires immédiatement consommables sont : Dans notre rayon Traiteur : Plats cuisinés 1 ou 2 personnes, Pizzas Quiches, Tartes, Tourtes, Sandwich, Salade, Pâtes fraîches (fourrées, simples) Soupes fraîches. Dans notre rayon Épicerie : Salades de légumes mélangés Dans notre rayon Boulangerie : les pâtisseries individuelles La valeur des titres doit être inférieure ou égale à la valeur globale des articles achetés - utilisation de 2 tickets maximum par jour et par client

En magasin :

  • Espèces
  • Chèques
  • Carte bancaire portant les logo CB, Visa ou Mastercard
  • Carte Oney
  • Apple Pay
  • Titre Restaurant papier et carte
  • Les CAP : Chèque d'Accompagnement Personnalisé de la CRT
  • Chèque énergie (si produit acheté éligible, ex : pétrole, gaz, charbon et si le magasin s'est affilié).
  • Cartes cadeau : Auchan, Illicado.
  • Cagnotte Waaoh
  • Bon de réduction Auchan
  • Bons de Réduction des industriels, bon SOGEC, bon Scancoupon et Webcoupon

Les autres moyens de paiement tels que par exemple : Tir Groupé Infini, Cadhoc, Kadeos, Compliment, ANCV et Shopping Pass acceptés en Hypermarché, ne sont pas acceptés en Super.

Les produits et services

Auchan.fr propose un assortiment large de produits de grandes marques nationales, de premiers prix ainsi qu'une sélection de produits Auchan comprenant :

  • Des produits frais (viandes, charcuterie, traiteur, fruits et légumes, produits laitiers...)
  • Des produits surgelés (crèmes glacées, pizzas, plats cuisinés...) épicerie (conserves, boissons, biscuits...)
  • Des produits d'hygiène ou d'entretien de la maison

Retirer gratuitement et dans l’heure votre produit dans votre magasin.

Vous recevez une notification dès que votre produit est préparé spécialement pour vous.

Vous cherchez un produit ? Vous ne savez pas si votre magasin l’a en stock. N’hésitez à regarder sur notre site !

Le Service clients Remises et privilège est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et accueillir vos commentaires.

  • Par e mail : serviceclient@remisesetprivileges.fr
  • Par téléphone : 0800 080 232 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) de 9 h à 18 h du lundi au vendredi sans interruption.

SI vous désirez vous désinscrire de Remises & Privilèges, vous pouvez le faire via :

1. Votre compte :

  • Votre compte« Je me connecte » : renseignez votre adresse mail et votre mot de passe.
  • Dirigez-vous sur la page Détails de mon compte puis cliquez sur le bouton Résiliation de mon adhésion. Votre résiliation est immédiatement prise en compte et vous sera notifiée par email.

2. En contactant le service client

  • Par téléphone : 0800 080 232 (appel gratuit depuis un poste fixe et un téléphone portable en France Métropolitaine) du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
  • Par email : serviceclient@remisesetprivileges.fr
  • Sur leur site internet En rentrant votre adresse e mail et le motif de votre désinscription sur le site www.remisespriv.fr dans le champ dédié à cet effet.

Vous cherchez des produits pour aménager votre maison ? Rendez-vous sur notre site Auchan non alimentaire

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