Webcam HD'Cam 1080P

Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la webcam Essentielb HD'Cam. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation et du réglage de la mise au point. Concernant le tarif, le prix de ce modèle est justifié par la résolution Full HD 1080p et la simplicité du format "plug and play", bien que nous comprenions que votre ressenti sur le rapport qualité-prix puisse différer. Pour vous aider à finaliser vos réglages et améliorer la netteté de l'image, nous vous conseillons de vérifier les paramètres de votre logiciel de visioconférence ou d'utiliser l'application de gestion de votre ordinateur. Si la mise au point reste insatisfaisante, le produit ne correspond peut-être pas à vos attentes techniques. Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de rétractation si l'achat est récent. Nos équipes en magasin ou notre service client restent à votre disposition pour vous accompagner dans la démarche ou pour vous orienter vers une référence plus simple d'utilisation. Bonne journée chez Boulanger !

Bonjour Thierry, Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre Webcam ESSENTIELB HD'Cam 1080P. Nous comprenons votre ressenti face à ce souci. Pour résoudre le problème de l'image qui "flashe" des couleurs roses et violettes, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de balance des blancs dans les réglages de votre webcam. Parfois, un ajustement manuel peut corriger ce type de problème. Concernant l'absence de zoom, de recadrage et de floutage de l'arrière-plan, nous prenons note de votre remarque et nous en prenons compte pour de futurs développements de produits. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée chez Boulanger