Moulin à café EMC 4
La durée de garantie est de 2 ans.
| Informations complémentaires | ||
| Fabriqué en | Chine | |
| Garantie | 24 | |
| Disponibilité des pièces détachées (données fournisseur) | Pas de pièce disponible | |
| Référence constructeur | EMC 4 | |
| Marque | ESSENTIELB | |
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Très satisfaite de cet achat
Simple, tout petit, joli, il est exactement comme je le souhaitais avec un réservoir de café en grain en haut (joli dans la cuisine !) et un réservoir de café moulu en bas. Il permet de moudre très fin pour la cafetière à expresso (réglage sur le côté). J’en suis très satisfaite
Petit encombrement avec un bon bol. Possibilité de choisir le nombre de tasses et la finesse de la mouture
Mauvaise mouture pour café espresso
Réponse de boulanger.com, 03/02/25
- Amélie
Bonjour Abdul, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la mouture de votre moulin à café ne convient pas pour l'espresso. Il peut arriver que la mouture ne soit pas optimale si le réglage du moulin n'est pas adapté à ce type de préparation. Nous vous recommandons d’essayer de régler le moulin sur une mouture plus fine, idéale pour l’espresso. Si le problème persiste, n’hésitez pas à consulter le manuel ou à contacter notre service client qui sera heureux de vous guider pour obtenir une mouture plus adaptée à vos besoins. Nous espérons que ces ajustements vous permettront de retrouver un café à la hauteur de vos attentes !
Très bon moulin à café. Je mets cette note car le réservoir supérieur est tombé d’une hauteur de 30 cm sur carrelage et il s’est fendu. Le plastique est très léger. Je l’ai scotché pour le consolider. Mais sinon bon matériel, il fait le job.
Réponse de boulanger.com, 21/01/25
- Amélie
Bonjour Sandrine, et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre moulin à café Essentiel B remplisse bien sa fonction ! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que le réservoir supérieur a été endommagé lors de sa chute. Effectivement, bien que conçu pour être léger et pratique, le plastique peut être vulnérable à un impact. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour avoir trouvé une solution provisoire avec le scotch. N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV au 3011 ou directement en magasin pour leur demander si vous avez la possibilité de commander une pièce de remplacement. Merci encore pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez Boulanger