Garantie fabricant: 3 ans *
Commande échelle sur internet. Reçue incomplète puis aucune nouvelle malgré mes relances pendant plus d'un mois. Après autre coup de téléphone de moi aujourd'hui, et de l'attente, on me propose un remboursement d'ici 72 HR. J'espère que ça se fera sans que j'ai besoin de les recontacter
Réponse de Auchan.fr, 11/10/22
- Kelly
Bonjour Anne56, nous sommes navrés de la situation. Vous avez eu le bon réflexe en vous rapprochant du service clients et ce litige est résolu. Merci pour votre témoignage et bonne journée.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).