Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat du cadre métallique EBAC. Je suis sincèrement désolée pour le désagrémenr mais je ne comprends pas bien le problème que vous avez rencontré. Je vous invite à prendre contact avec notre service client. Afin de trouver une solution et d'éviter de perdre du temps au téléphone, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site Auchan.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !