Garantie fabricant: 2 ans *
Prévoir de la main d'oeuvre pour le montage (4 à 5 personnes) pour soulever certains blocs.
Bonjour nous sommes actuellement en train de monter le four à pizza du barbecue new zeeland 2 et nous nous sommes rendu compte qu'il nous manque 1 joue intérieure réfractaire droite Que pouvez vous faire? Cordialement Titine
C'est compliqué de forcer des achats à ce prix via la carte bleu vu les plafonds des cartes en vigueur.. L'assemblage n'est pas évident, on a du s'y mettre à 4 homme ET des outils de manutentions spécifiques. Le résultat correspond à l'attente mais il y a de la peinture à faire. Il n'y a pas d'arrivée spécifique d'air pour les foyer, ni de tiroir à cendre, bien que ça ne m'a pas empêcher de réussir mes premières pizzas haut la main.
J'ai acheté ce produit car la marque Palazzetti a la réputation d'être sérieuse. La commande et la livraison auprès d'Auchan s'est passée sans difficulté, j'ai même été livré plus tôt que prévu. En revanche le montage a été une vraie galère : la notice de montage est ultra succinte et toutes les étapes ne sont pas indiquées (bien planifier avant de se lancer) les pièces réputées semblables ne font pas toute la même taille, les 2 dalles horizontales principales ne font pas la même épaisseur (1cm d'écart) et pèse presque 150kg chacune, donc au moment de les déplacer et de rattraper la différence au mortier c'est un vrai plaisir !! Bref, il faut vraiment très bien préparer son chantier et faire preuve de bcp d'attention et de système D pour arriver à un résultat à peu près satisfaisant...
Réponse de Auchan.fr, 09/09/22
- Esteban
Bonjour NOBBQ, nous vous remercions de votre retour concernant votre four et grill PALAZETTI. Nous contactons notre fournisseur concernant les difficultés de fabrication du produit. Nous sommes navrés de la situation, bien à vous !
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).