Vélo 16 pouces - Reines des Neiges 2 avec panier et porte-poupée
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Port du casque obligatoire jusqu'à 12 ans.
Licence
Modèle
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Accessoires
Cadre
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Un cadeau d'anniversaire pour ma fille qui tourne à la déception. Effectivement ce n'est pas le bon modèle sur le guide d'installation. Les colliers de serrage ne vont pas du tout, obligé d'abîmer, de trafiqué le vélo, pour essayer de faire quelque chose, mais ça ne tient pas un max, une des roulettes ne tient pas, et la fourche ne tient pas également. C'est dommage il est vraiment beau mais pour l'instant inutilisable.
Je suis très déçu, j'ai offert le vélo reine des neiges à la fille d'un ami, et lorsqu'on a voulu monter ne vélo on s'est rendu compte qu'il n'y a avait pas la scelle! Comment faire pour faire du vélo sans scelle? L'ouverture des cadeaux à été gâché par ce manque de la totalité du produit. Et je ne sais même pas comment faire pour me procurer le scelle. Très decu
Réponse de Auchan.fr, 20/09/22
Bonjour Maxiparis75, nous sommes navrés de la situation. Nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Merci pour votre retour, belle journée !
Esteban
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J ai acheté vélo reine de neige pour ma fille. Très satisfait. Bon service clientèle, livraison 2 jours avant la date prévue et produit de bon qualité
Réponse de Auchan.fr, 12/09/22
Bonjour Aref, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Vous pourrez faire de belles balades en famille grâce à ce vélo la Reine des Neiges. Nous vous remercions de votre retour, bien à vous !
Esteban
Aref recommande ce produit.
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J’ai acheté ce vélo et il malheureusement venu incomplet il manquait la salle J’ai fait une demande de retour
Réponse de Auchan.fr, 12/09/22
Bonjour Anne, nous sommes désolé de cette situation. Vous avez eu raison de retourner le vélo La Reine des Nieges. Nous vous remercions pour votre retour, belle journée à vous !
Esteban
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Très jolie vélo, mais la notice de montage livrée ne correspond pas au modèle, nous n'avons pas mis les roulettes car ma fille n'en a pas besoin dommage qu'il n'y ai pas de cache a cet emplacement ca cacherait les trous.
Menmen recommande ce produit.
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Point relaisEstimée le 23/04/2024 11,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 12500 Points Relais disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.
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Livraison express à domicileEstimée le 20/04/2024 16,00€Votre commande est livrée en express à domicile et avant 18h le lendemain. Vous pensez être absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de choisir une autre date.
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Point relais expressEstimée le 20/04/2024 16,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais Express de votre choix et sera disponible un jour ouvré après l’expédition de votre commande. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 7000 Points Relais Express disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail.
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Livraison devant chez vous avec rendez-vousEstimée le 26/04/2024 19,00€La livraison est faite devant votre domicile ou en bas de votre immeuble. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 26/04/2024 35,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).