Etape du montage des abris Skylight de Palram
Pourquoi choisir la gamme d'abris Skylight de Palram
Produit livré dans les délais, montage conforme à la notice et relativement facile à 2. Par contre la finesse des parois laisse à désirer, montage effectué ce samedi 27/07, nous somme le 01/08, malgré avoir mis des étagères dedans avec des outils, il n'a pas supporté la tempête de cette nuit, résultat "envolé" plus loin dans le jardin, les barres en métal pliés, les parois gondolés, si vous habitez dans un lieu venteux ou avec un "peu" de vent je vous le déconseille !
Réponse de Auchan.fr, 14/08/24
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la livraison et le montage se soient bien déroulés, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit n'a pas résisté aux conditions météorologiques. Nous comprenons votre frustration, surtout après avoir pris soin de bien monter l'abri. Nous vous présentons nos excuses pour la déception causée par la qualité des parois et la structure. Votre retour sera transmis à notre équipe pour améliorer la robustesse de nos produits. Si vous souhaitez discuter des options possibles pour remédier à cette situation, notre service client est à votre disposition. Cordialement, Auchan Retail France