Garantie fabricant: 2 ans *
Coffre de rangement - Convertible - Pieds bois - Mousse densité 28kg/m3 - Fabrication Europe
Informations générales
Assise
Caractéristiques
Garnissage
Dimensions du couchage
Pieds
Suspension
Caractéristiques techniques
Autres éléments
Conditionnement
Pièces détachées
Emballage conséquent, malgré cela j'ai reçu un canapé avec un pied éclaté et des défauts sur les parties en bois. On m'a uniquement proposé un échange. Ce que j'ai donc fait. RAS sur le second produit. Conforme à mes attentes. D'un point de vue économique et environnemental (si on peut en parler avec un achat neuf) il aurait été plus pertinent de proposer un geste commercial avec un remboursement partiel du produit, sans échange.
Réponse de Auchan.fr, 31/03/23
- Sandrine
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Je suis navrée pour les problèmes rencontrés, je prends note de vos remarques. Ravie que le produit vous plaise néanmoins. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement.
- Achat verifié
Très beau produit,tissus agreable,ferme et moelleux à la fois,livraison dans les temps montage rapide et facile,je suis très satisfaite
J'ai été surprise par la simplicité de montage, le colis certe volumineux, est arrivé avec un peu de retard mais pratiquement monté. La couleur est top, le canapé est confortable (il est ferme au niveau de l'assise et plus moelleux sur le dossier grâce aux coussins). Je suis satisfaite de cet achat !
Réponse de Auchan.fr, 26/09/22
- Elodie
Bonjour, merci pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre canapé Olivia. Excellente journée et à très vite sur Auchan.fr !
- Achat verifié
Nous sommes plutôt contents de ce canapé, la couleur est sympa, le coffre pratique et il se déplie très facilement.
Réponse de Auchan.fr, 27/09/22
- Elodie
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le canapé Olivia vous plaise. À bientôt sur Auchan.fr !
- Achat verifié
J'ai reçu ce canapé aves deux des trois pattes du dossier qui n'étaient pas situées au bon endroit, j'ai du repercé pour le monter. De plus la planche fine en contreplaqué sous le dossier était complétement dégrafée. Canapé joli et confortable une fois monté mais préparez vous à bricoler un peu pour le monter ! Sinon le système pour atteindre le coffre et déplié le lit est difficile, l'assise est lourde à lever, on ne soulève pas l'assise facilement pour récupérer un plaid...
Réponse de Auchan.fr, 05/09/22
- Elodie
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre canapé Olivia ne vous donne pas satisfaction. Nous faisons part de votre avis à notre fournisseur afin d'étudier les éventuelles améliorations possibles sur ce produit. À bientôt sur Auchan.fr !
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).