Cabas isotherme 25 litres

Le sac que j'ai eu ne ressembles pas du tout au modèle sur la photo, il n'a même pas de ances pour le porter et n'as rien d'un sac isotherme ! Je voudrais même savoir si on pouvait l'échanger ? Merci

J’avais besoin d’une grande glacière et elle répond à mes attentes