- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Satisfaite de la commande livrée rapidement
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Mon conègateur forduit de la glace qui bloque les tirroirs. Le SAV est déja passé 6 fois sans toruver la source de la panne.
Réponse de bosch-home.com, 22/06/22
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés de cet incident. Afin d’étudier votre dossier, nous vous remercions de nous faire parvenir à l'adresse mail serviceconsommateur.fr@bosch-home.com : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - la photocopie du devis chiffré effectué par nos techniciens (si vous avez fait intervenir un réparateur "hors réseau", nous ne pourrons prendre en compte votre demande). Si vous n’êtes pas en possession d’un devis effectué par nos experts nous vous invitons à contacter notre service intervention au : Bosch 01 40 10 11 00 Dès que nous serons en possession de ces documents, nous vous communiquerons notre décision. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Ce réfrigérateur/congélateur est un excellent produit que je possède depuis septembre 2014. Un petit nettoyage de temps en temps des étagères et tiroirs et il vous laissera tranquille. Pas de givre que ce soit dans la partie réfrigérateur ou dans la partie congélateur. Ouverture facile et changement de la position de la charnière pour passer d'une ouverture à gauche ou à droite relativement simple et aisée quand cela est nécessaire après un déménagement par exemple. Le tiroir du bas du congélateur est moins profond que les 2 de la partie haute à cause du bloc moteur, il faut bien le mettre quelque part ! :-) L'appareil est silencieux et dispose d'un avertisseur sonore si la parte haute ou basse reste ouverte trop longtemps. Je suis très satisfait de ce produit.
Très bon produit, aucun problème en 6 ans, froid homogène, pas de givre. La partie réfrigérateur placée en hauteur est pratique, les performances du congélateur sont suffisantes. Seul le bac à légume, très sollicité, a mal vielli (plastique fendu et pieds cassés). Un produit qu'on peut néanmoins recommander sans problème !
Réponse de bosch-home.com, 02/02/21
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Effectivement le bac à légume de votre appareil est bien disponible sur notre site internet avec la référence 00746674. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Silencieux et d'un grand volume cet appareil a une très bonne fintion,aucun problème depuis Mai 2014