Machine a café broyeur expresso - BOSCH - TIE20119 Serie 2 - 1300 W - 250 g de grains - 1,4 L - Noir
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Bonjour, J'ai acheté tous mes appareils Bosch car c'est ma marque préférée, lave-vaisselle, lave-linge, réfrigérateur, four, plaque de cuisson, extracteur de jus, etc. Cependant, je suis déçue par la qualité de la machine à café. Voici pourquoi : 1. Elle est très bruyante, 2. Le café n'est pas bon ; il arrive qu'il brûle les grains, 3. Et surtout, elle ne fait plus de lait. Je précise que je l'ai achetée il y a moins de deux ans et que je ne l'utilise pas très souvent.
Réponse de bosch-home.com, 26/01/26
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre machine à café ne fonctionne pas correctement. Étant donné que votre appareil a moins de 2 ans, vous pouvez demander l’examen de votre machine par un technicien : -Soit en passant par votre revendeur, si celui-ci dispose d’un service après-vente, -Si le revendeur vous redirige vers nous, vous pouvez contacter directement notre service intervention au 0140101100 (numéro sans frais). Ils pourront vous indiquer la marche à suivre pour résoudre ces problèmes. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Achat très récent. Il me manque un règlage du volume de la quantité de café. Sinon la machine me convient parfaitement ...
Réponse de bosch-home.com, 14/11/25
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la machine vous convienne. Nous prenons note de votre remarque concernant le réglage du volume de café pour l’améliorer dans nos futures mises à jour. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bonnes prestations, surtout le cappucino elle fait une belle mousse de lait et très équilibré
Après environ 1 mois d'utilisation, emulsionneur bloqué. Impossible à retirer.
Réponse de bosch-home.com, 06/12/24
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés de cet incident. Il nous est bien sûr difficile de déterminer les causes exactes de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service intervention 0140101100. En effet, sans avoir examiné l'appareil, nous ne sommes pas en mesure de prendre position. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] J'utilise cette machine depuis maintenant 6 mois et j'en suis super content. Que ce soit pour les expresso , cafés long , cappuccino ou même le latté macchiato. J'ai réussi toutes les boissons dès le premier usage a la grande surprise de mon gendre ( à qui il a fallu un mois pour réussir les siens sur une autre machine de.....i)
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