Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre Lave vaisselle. Dans un premier temps, sachez que nous regrettons vivement l'anomalie E09 sur votre appareil. Afin d’étudier votre dossier, nous vous remercions de nous faire parvenir par mail à l'adresse serviceconsommateur.fr@bosch-home.com : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - la photocopie du devis chiffré effectué par nos techniciens (si vous avez fait intervenir un réparateur "hors réseau", nous ne pourrons prendre en compte votre demande). - vos coordonnées complètes incluant votre numéro de téléphone. Si vous n’êtes pas en possession d’un devis effectué par nos experts, nous vous invitons à contacter notre service intervention au : 0140101200. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.