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Bon appareil avec une fragilité au niveau du bouchon qui est resté coincé dans l'appareil
Réponse de bosch-home.com, 16/03/26
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le bouchon. Si celui-ci est coincé, nous vous invitons à contacter notre service après‑vente au 0140101100 (numéro gratuit) pour obtenir une assistance. Cdt,
satisfaite au niveau du lavage plusieurs programmes de lavages au choix. bacs avec compartiments lavage et adoucissant mais je trouve que mème si je mets à 3 c'est le maximun il n'y pas d'odeur sur le linge mais rien à dire sur le lavage toujours impecable .un cycle pour nettoyer le tambour que je fais de tant en temps. pas facile pour la programer au départ n'est pas comme les autres machines par rapport aux heures creuses que j'utilisent.mais maintenant j'ai compris. mon exemple si vous avez vos heures creuses jusqu'à 17 heures il faut compter le temps que fait le programme pour que la machine se termine à 17 heures parait compliqué mais facile à force d'utilisation
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] C'est un bon lave linge, le seul hic c'est le bouchon de vidange qui est compliqué à retirer et le plastique fragile
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] je vous conseille pas cette machone qui a tacher tous mes vetements depuis plus d'un an tous les machine de blanc j'attente avec impatience le changement du tambour dans les jours a venir je regrette mon achat (tshirt nuisette draps blouse de travail et j'en passe ....)
Réponse de bosch-home.com, 19/10/20
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - la photocopie du devis chiffré ou de la facture d’intervention (effectué par un technicien de notre réseau). Si vous n’êtes pas en possession d’un devis, nous vous invitons à contacter notre service intervention au 01.40.10.11.00. Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] acheté il y a 2 mois silencieux grand volume