Brosse aspirateur Bosch SilentClean 17004257
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Bonjour Aspirateur bosch BGL8ALL4 acheté avec une brosse qui très vite se détachait et restait sous le lit par exemple. Achat donc d'une deuxième brosse qui ne fait que sauter du mode carrelage à tapis... Ça devient vraiment pénible. Par quoi pourrais je la remplacer ? Cordialement
Réponse de bosch-home.com, 07/04/25
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre aspirateur Bosch BGL8ALL4 et les brosses qui ne répondent pas à vos attentes. Il semble que le comportement des brosses ne soit pas optimal et nous comprenons la gêne que cela peut engendrer. Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier les accessoires compatibles directement sur notre site de pièces détachées : https://www.bosch-home.fr/nos-produits/pieces-detachees. Si vous avez besoin d'aide pour identifier la brosse la plus appropriée ou si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à laboutique@bosch-home.com . Nous serons ravis de vous assister dans votre recherche. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement. Cordialement,
aspirateur acheté en juillet 2023. référence BGLS4HYGFR. La brosse saute en permanence, ce qui semble être un défaut de ce modèle. Je ne trouve pas de brosse compatible sur le site. Que faire?
Réponse de bosch-home.com, 30/07/24
Bonjour, La brosse que vous mentionnez est bien compatible avec votre aspirateur (référence BGLS4HYGFR). Nous n'avons pas relevé de défaut sur ce modèle. Nous vous invitons à vérifier si des fils ou autres objets ne se sont pas accumulés sur la brosse. Si vous souhaitez bénéficier d'une remise pour l'achat de la pièce, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : serviceconsommateur.fr@bosch-home.com. Cordialement,
bonjour suite à nos échnages concernant les défaits de la brosse prosilent double position livrée avec l'aspirateur, je vous communique la référence de mon aspirateur : BGS7MS64/03. merci de m'indiquer quelle brosse double position de substitution je peux utiliser et où la trouver? ps je n'ai pas trouvé comment répondre directement à votre question sans refaire toute une demande... ce n'est pas pratique et pas très interactif...
Réponse de bosch-home.com, 05/12/22
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Votre appareil dispose de multiples accessoires, que vous pouvez acquérir directement sur notre site internet et que nous vous invitons à découvrir en suivant ce lien : https://www.bosch-home.fr/liste-des-produits/aspirateurs/aspirateurs-sans-sac/BGS7MS64#/Tabs=section-accessories/Togglebox=manuals/Togglebox=accessories/ Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
je cherche une brosse de substitution pour remplcer ce modèle qui saute en permanence d'une position à l'autre ce qui est très incomfortable et semble être un défaut lié à ce modèle. Je ne souhaite donc pas re-commander le même produit et cherche un modèle qui fonctionne correctement. avez-vous des références à m'indiquer?
Réponse de bosch-home.com, 28/11/22
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Afin de mieux vous renseigner, merci de nous transmettre la référence de votre appareil, afin que nous puissions voir les différents accessoires compatibles avec ce dernier. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
Bonjour, produit acheté en Mai 2021; la position Sol/Tapis n'arrete pas de sauter et passe frequement en position Tapis depuis des mois. Un echange pour un produit stable serait souhaitable. Merci de votre suivi clientele. Bonnes fetes de fin d'année.
Réponse de bosch-home.com, 03/01/22
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Veuillez noter que votre appareil est garanti 2 ans. En cas de dysfonctionnement sur du petit Electroménager, vous devez déposer votre appareil (avec votre facture d’achat qui fait foi de garantie) directement chez notre centre technique agréé le plus proche de votre domicile. N'ayant pas votre code postal nous ne pouvons vous transmettre les coordonnées du centre cependant nous vous invitons à contacter notre service intervention afin qu'ils vous les fournissent. Service intervention: 01.40.10.11.00. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement
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Livraison à domicileEstimée le 09/04/2026 4,99€Pour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
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