- dont 2,71€ d'éco part. mobilier.
Garantie fabricant: 2 ans *
Caractéristiques générales
Fabrication
Cuve (ans)
Conditionnement
Descriptif produit
Modalité de livraison
installation
Modèle
Installation
Caractéristiques techniques
Je suis vraiment déçu par le produit et surtout le délai de livraison 2 mois 1/2
- Achat verifié
Article commandé le 6 septembre avec un délai prévu à 3semaines. Pas de nouvelles cela fait un mois et impossible de savoir où se trouve le récupérateur.
Réponse de Auchan.fr, 11/10/22
Bonjour victor, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème de livraison. Nous n'arrivons pas à vous identifier et de ce fait nous ne pouvons pas retrouver votre commande. Nous vous invitons à contacter le service clients auchan.fr via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de vous renseigner au plus vite. Merci pour votre alerte et bonne journée.
Kelly
Nous avions déjà deux récupérateurs de ce modèle et en souhaitions un troisième identique pour ne pas qu'il soit esthétiquement dépareillé. Livraison annoncée à la commande pour le 9 septembre, effective trois semaines plus tard. Adresse incorrecte sur l'endroit où le réceptionner, mais après avoir tâtonné dans un rayon d'un km, la disponibilité et la serviabilité des personnels des différents points Auchan visités nous ont permis de converger finalement vers le bon "guichet". Le produit lui-même est conforme à ceux que nous possédions déjà (moins bien ébavuré sur le trou du haut, mais peu importe)
Marc recommande ce produit.
- Achat verifié
Livraison prévue le 9 septembre et ce n'était pas jne date estimative comme on a pu me le dire. Commande passée début août, le 9 septembre suis aller voir pour ma commande 2 h de route aller retour et rien .. après plusieurs appels on me fait tourner en bourrique pour au final ne plus voir ma commande sur mon compte auchan.. récupération de ma commande le 27 septembre, récupérateur pas ébavuré, la qualité laisse à revoir et il manque des éléments. Je ne vais même pas faire une réclamation au vu de comment ma commande s'est déroulé. A fuir , si 0 étoile pouvait être mise je l'aurais fait .
Réponse de Auchan.fr, 05/10/22
Bonjour, nous sommes navrés de la situation. Suite à ces différents incidents, nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Merci du retour, belle journée à vous !
Esteban
- Achat verifié
Produit très bon mais ke pensais que les accessoires étaient compris
Réponse de Auchan.fr, 05/10/22
Bonjour Auguste, nous somme ravis que le produit vous satisfait. Concernant les accessoires compris avec votre récupérateur d'eau Belli, vous devez avoir eu le couvercle, le robinet, la fixation murale et le kit raccord chéneau. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Nous tenons à vous remercier pour votre retour, belle journée à vous !
Esteban
Auguste recommande ce produit.
- Achat verifié
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Magasin Auchan (colis volumineux)Estimée le 04/03/2023 OffertVotre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires). Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 04/03/2023 OffertUn email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur qui s'engagent à vous assister dans le chargement de vos colis dans votre véhicule. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 10 jours avant de nous le retourner.
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 07/03/2023 35,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).