Garantie fabricant: 2 ans *
J'ai acheté 2 jarres de 1000l le 3 avril et elles devaient être livrée le 16 juin. Finalement livrée le 20 juillet, alors que le commercial contacté par mes soins m'avaient dit qu'ils en avaient en stock ? je ne comprends pas un délai si long ! La couleur beige ne ressemble pas du tout à la photo, beaucoup plus clair en rélité. Enfin, défaut de moulage sur le col. La qualité n'est pas au rdv pour le prix payé
J'ai acheté ce produit en août pour une livraison le 12/09. Il a fallu que je téléphone car la livraison n'a pas eu lieu. Il m'est annoncé une nouvelle date au 19/09. Toujours pas de livraison. Pour finir et sans prévenir j'apprends que la livraison est déclenchée. Heureusement que le transporteur a été plus efficace qu'Auchan (prévenance et choix du jour de livraison
Réponse de Auchan.fr, 11/10/22
- Kelly
Bonjour mimigi, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction à l'égard du délai de livraison. Nous remontons votre témoignage et sensibilisons les équipes pour nous améliorer. En vous remerciant de votre compréhension.
Conforme à mes attentes, j'en possédais déjà une identique , elles sont très belles et faciles à installer avec le matériel fourni, nous les avons mises en série pour ne pas perdre l'eau lorsque la première cuve qui est en direct, sur l'écoulement du toit, est pleine , donc 2000 litres de réserve pour mes plantes de jardin et mes quelques pieds de tomates
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).