Cadre The Frame 65'' Blanc Moderne
La durée de garantie est de 2 ans.
| Les + de ce modèle | ||
| Avantages | Adaptez The Frame à votre style : Changez de design en un instant avec le cadre interchangeable | |
| Caractéristiques générales | ||
| Type | Cadre The Frame | |
| Compatibilité | The Frame 65 2021 à 2024 | |
| Spécificités | Personnalisez votre TV The Frame Compatible avec TV The Frame 2021 à 2024 (Non compatible The Frame Pro 65LS0FW 2025). Installation facile : cadres magnétiques | |
| Couleur | Blanc | |
| Informations complémentaires | ||
| Fabriqué en | Corée du Sud | |
| Garantie | 24 | |
| Disponibilité des pièces détachées (données fournisseur) | Pendant 4 ans, à compter de la date d'achat | |
| Référence constructeur | 65'' Blanc Moderne | |
| Marque | SAMSUNG | |
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Mais quelle déception... Moi qui pensais que le prix justifiait la qualité et la finition du cadre. Les photos et la description ne reflètent pas la réalité du produit. Une couleur beaucoup plus foncée, un plastique fragile et un système d'aimants qui n'est pas assez fort pour tenir la jointure des quatre coins du cadre, laissant apparaître le cadre noir du dessous... Ce qui n'est absolument pas esthétique. Et les petits morceaux de plastique à installer au dos comme fixation n'y changent rien. Les photos parlent d'elles-mêmes. Je ne suis pas un cas isolé puisqu'un ami a acheté le même Frame que moi, mais en 55 pouces, et constate exactement le même problème avec son cadre.
Réponse de Samsung France, 24/12/25
Bonjour AlexBob, Merci de partager vos impressions sur notre Cadre The Frame 65" Teck. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
trop foncé par rapport au photo
Réponse de Samsung France, 12/11/24
Bonjour squizzou, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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