Caractéristiques techniques
Verrouillage
Défroissage vertical
Stockage du cordon d'alimentation
Pièces détachées Fonctionnelles
Caractéristiques générales
Poids
Reprise de votre ancien équipement
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Acheté pendant le confinement pour remplacer mon ancienne centrale vapeur Philips. Le seul avantage de celle ci est ça légèreté. La fonction pressing ne me sert à rien, elle se déclenche toute seule mais pas quand moi j'en ai besoin. La vapeur sort en différé et la centrale fait du bruit constamment. Extrêmement déçue, autant acheter une sous marque
Réponse de philips.com, 03/09/21
- Clara
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre centrale vapeur Philips HI7716/20 ne répond pas à vos attentes. Vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous afin de réaliser un diagnostic avec notre équipe du service après-vente : https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips.
très déçu de la puissance de la vapeur par rapport à la ancienne de la même marque
Réponse de philips.com, 12/05/20
- Thing Lao
Bonjour Cricri78, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le modèle HI7716/20 et nous prenons votre avis en compte. Nous aimerions vous invitez à discuter avec nous par message privé sur notre réseau social Facebook dans le lien suivant : https://www.facebook.com/PhilipsFrance/ Ici nous pourrions échanger afin de mieux comprendre votre retour et identifier s'il y a un possible problème de votre produit. Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons de passer une bonne journée et à bientôt sur nos réseaux sociaux.
Centrale vapeur puissante. Le fer à repasser est léger et maniable avec un très bon débit de vapeur. Grand réservoir d'eau très appréciable. Le système de blocage du fer sur la centrale est un plus. Temps de chauffe rapide. Par contre, je trouve que le flexible n'est pas assez long... il manque bien 50 cm.
J’aurais dû lire les commentaires avant de faire l’acquisition de cette centrale vapeur ! Je constate les mêmes désagréments que les autres utilisateurs. Malgré le maintien continu de la gâchette (qui provoque un bruit désagréable de la centrale), la vapeur ne sort pas de façon satisfaisante et ne permet pas un repassage facile et rapide... un simple fer à vapeur est aussi efficace et moins couteux ! Je suis vraiment très déçue par ce produit et regrette cet achat.
Réponse de philips.com, 07/06/19
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Effectivement, ce n'est pas normal et j'aimerais véritablement avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé. Si vous le voulez bien, je vous invite à contacter notre service consommateur afin que nous puissions vous aider et éclaircir la situation, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Thomas, Votre conseiller Philips.
Bonne centrale mais je n'ai pas que cela à faire votre enregistrement est ttop long cela dait 15 mn
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