Trouvez dans notre boutique une large sélection de pneus, batteries et huiles moteur pour votre véhicule.
Nom commercialMASSA ONLINE
N° TVAFR16753226794
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Adresse CommercialeIC - ZAC LES FERRIERES 2 AV DES GENETS 83490 LE MUY FRA

Conditions de retour

Aucun retour en magasin n'est possible pour l'ensemble de nos produits. En cas de rétractation par le CLIENT, celui-ci devra prendre en charge les frais directs de renvoi du PRODUIT. L'EDITEUR peut différer le remboursement jusqu'à réception du ou des PRODUITS objets de la commande. En cas de rétractation par le client, celui-ci devra renvoyer ou restituer le PRODUIT sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après que le CLIENT aura communiqué au destinataire indiqué sur le formulaire de rétractation sa décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si le client renvoie les biens de la commande avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les PRODUITS devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d'origine qui aura été ouvert proprement, accompagnés impérativement du bon de livraison et/ou de la confirmation de commande permettant d'attester qu'il s'agit bien de PRODUITS achetés via le SITE INTERNET et idéalement d'un courrier expliquant le motif du refus (uniquement pour une question de traçabilité). Les pneumatiques retournés ne pourront être acceptés par l'EDITEUR et ne donneront lieu à aucun remboursement dès lors qu'ils auront été montés sur des jantes, cette opération de montage en empêchant la revente en tant que pneumatiques neufs. Il en sera de même des produits personnalisés à la demande du CLIENT (roue complète pneus et jantes) et des PRODUITS renvoyés sont incomplets ou endommagés ou impropres à la revente. Le retour des PRODUITS pourra être effectué par le transporteur choisi par l'EDITEUR ou par le CLIENT lui-même. Si le CLIENT décide de faire appel au transporteur choisi par L'EDITEUR pour organiser le retour des PRODUITS, les frais de retour seront à la charge du CLIENT selon les tarifs suivants : PRODUIT FRAIS DE RETOUR TTC Pneu 20,00 EUR Barre de toit 20,00 EUR Batterie 20,00 EUR Porte-vélo 20,00 EUR Porte-ski 20,00 EUR Coffre de toit 45,00 EUR Jante nue 25,00 EUR Attelage 35,00 EUR Ces tarifs s'appliquent par produit pour la France métropolitaine (hors Corse) ou la Principauté de Monaco, et leur montant sera déduit du remboursement de la commande. Pour la Corse et la Belgique, les frais de retours seront communiqués sur demande de devis. Le retour des PRODUITS peut être effectué par le CLIENT lui-même à l'adresse préalablement communiquée par le SAV client (disponible au 01 73 00 03 15, de 8 heures 30 à 12 heures 30 et de 13 heures 30 à 18 heures 30, à l'exclusion des jours fériés, samedi et dimanche) pour les accessoires hors jantes. L'EDITEUR n'accepte pas les colis en port dû. Tout risque lié au retour des PRODUITS est à la charge du CLIENT. Après réception et vérification des PRODUITS, l'EDITEUR remboursera le CLIENT dans un délai de 14 (quatorze) jours maximums à compter du jour où nous serons informés de votre décision de rétractation du contrat, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale soit par une réallocation de la somme versée au crédit de la carte bancaire ou du compte PAYPAL. Seront exclus du montant du remboursement les frais de transport des PRODUITS en retour. En cas de retour par le CLIENT de PRODUITS endommagés, l'EDITEUR pourra demander au CLIENT le paiement d'une indemnité correspondant au remplacement ou à la réparation des PRODUITS afin de les remettre en état neuf. Il est rappelé que la responsabilité du client, en cas de rétractation après utilisation du ou des biens, est engagée à l'égard de la dépréciation du ou des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens. Ces manipulations sont celles qu'un consommateur peut effectuer dans un magasin, pour les biens qui y sont proposés à la vente

Modes de livraison

Livraison à domicile