Réception du colis au point relai de auchan V2. Carton très abimé, je le signale à l'employé, il me dit que si au déballage vous constatez que le lit est endommagés, on vous l'échange. Ok, je déballe et plateau du bureau (partie du haut donc visible) endommagé. Je contacte le SAV et sans grande surprise, la conseillère me propose de retourner le colis. Je lui dis pourquoi vous ne prenez pas en charge uniquement le plateau, plutot que tout le colis, car c'est comme ça que ça fonctionne dans les autres enseignes spécialisées et on ne retourne même pas l'élément endommagés, ils envoient simplement un élément de remplacement, tout le monde gagne du temp. Mais non avec auchan c'est différent, il faut tout retourner pour remplacer juste un élément. Sauf que ce n'est pas un produit de 1 kg dont on parle mais bien d'un lit mezzanine avec bureau composé de 3 cartons lourd à se casser le dos. Je ne comprends pas votre façon de gérer le sav ?!! Enfin pour terminer, je vous invite à revoir la protection de vos mobiliers et de demander à votre usines d'ajouter du polystyrène pour renforcer et bien protéger les produits ça évitera bien des désagréments. Je vous demande donc par le biais de cet avis de prendre en charge uniquement le plateau du bureau abimé svp, question de bon sens.

Lit mezzanine semble solide. Assez bas sous sommier, ce que je recherchais, pour une plus grande liberté de mouvements sous le plafond. Belle couleur bois blanchit sauf pour le bureau qui est une vulgaire planche blanche qui ne va pas du tout avec le lit (seul vrai bémol, mais qui a son importance esthétique). Notice de montage bien faite. Montage facile. Il me manque cependant quelques vis pour finir de fixer le bureau.

Beau lit, belle qualité pour le prix. Un petit bémol pour la notice de montage un peu compliqué, des étiquettes sur les différentes pièces simplifierait le montage.

qualité mauvaise, à cause des trous mal faits deux vis n'ont pas pu être mises, montage délicat

Article reçu en avance et de relativement bonne qualité. De plus ce produit semble provenir d’une menuiserie alsacienne! Seul bémol, j’ai dû refaire 2 perçages qui n’étaient pas au bon diamètre. Sinon le petit est ravi!

Acheté il y a 15 jours, lit fonctionnel, assez haut et pas trop pour un enfant d'une dizaine d'année. A l'air solide. Bois basique, bon rapport qualité prix.

Nous avons reçu le lit 1j plus tôt que prévu et livraison nickel.. Nous venons juste de monter le lit. Ce fut simple Cependant nous déplorons que le bureau ne soit pas en bois blanchi comme le lit mais en placage blanc... Et un peu abîmé sur un coin déjà (le coin au fond donc contre le mur ne se verra pas mais ça présage de la qualité du placage.. Et c dommage)

Commande livrée très rapidement. Montage assez simple à 2. Grand bureau même si la qualité du bois n'est pas terrible. Excellent rapport qualité /prix.

montage facile et gain de place

Je suis satisfaite de mon article a part la couleur cest plus wengé que noir. Plus deçu pour sa. Jaurais aimé que la planche du bureau soit de meilleur qualité elle peux vite avoir des crans.