Très bien et très beau ,il prend la suite d'un MO Samsung gris métal ,je ne suis pas dépaysé ......
Réponse de Samsung-FR_FR, 06/11/23
Bonjour ELFRELON, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, Service Clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
ELFRELON recommande ce produit.
Le micro-onde était parfait mais le bouton start "démarrer" ne fonctionne plus après 4 ans. Micro-onde obsolète a cause d'un bouton défectueux. J'ai fait plusieurs réparateur mais on me demande presque le prix d'achat pour le réparer. Donc produit pas fiable et pas écologique. Décevant par rapport à mes anciens micro-ondes qui fonctionnent encore après 30 ans.
Réponse de Samsung-FR_FR, 09/10/23
Bonjour sebulator, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
Four acheté avec une notice incomplète. Rien sur la mise en oeuvre de la fonction décongélation
Réponse de Samsung-FR_FR, 20/09/23
Bonjour Phileg, Pour mieux maîtriser toutes les fonctionnalités de votre Micro-ondes, nous vous invitons à consulter le guide manuel d'utilisation disponible sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202212/20221227160826396/User_MS23K3513AS_EF_DE68_04431D_04_FR.pdf Pour utiliser la fonction décongélation, veuillez suivre les étapes suivantes : Appuyez sur le bouton Quick Defrost (Décongélation rapide). > Sélectionnez le type d'aliment que vous cuisinez en appuyant sur le bouton Haut ou Bas. Appuyez ensuite sur le bouton > Select/Clock (Sélection/Horloge). > Sélectionnez la quantité en appuyant sur le bouton Haut ou Bas. (Reportez-vous au tableau ci-contre.). > Appuyez sur le bouton START/+30s (DÉPART/+30s). Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
Charlie
Micro-onde encastrable très design et fonctionnel. Il répond à toutes nos attentes, je recommande. Très peu de bruit, très discret, on oublie même parfois qu'il est en marche.
Fdom16 recommande ce produit.
Je l’es reçu très bien protégez et rapidement
Soso recommande ce produit.
- Achat verifié
J'ai acheté ce produit que ne connaissais pas et j'en en achèterai encore.
Djodjo recommande ce produit.
- Achat verifié
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de ce modèle, donc pas trop d'avis de suite si ce n'est le disign très sympa ! mais j'aurai aimé une notice en Français pas fourni avec ! peut-être un oubli !
Réponse de Samsung-FR_FR, 10/11/21
"Bonjour Nanou8, Merci de votre retour concernant le Micro-ondes Solo 23L Noir Samsung - MS23K3513AK, Vous trouverez sur ce lien le manuel de votre appareil en français: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201805/20180510183854030/MS23K3513AS_EF_DE68-04431D-01_FR.pdf De plus, pour découvrir toutes les fonctionnalités de votre Micro-Onde, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/MS23K3513AK/EF/#downloads Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung, pour profiter de conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/?category.id=fr Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
Morgan
Nanou8 recommande ce produit.
Je viens d'acheter ce produit bien qualité prix mais il manque la notice, dommage.
Soph33 recommande ce produit.
Un peu compliqué au début à bien comprendre comment il fonctionne car pas mal de programme. Sinon excellent, chauffe bien et rapidement. Esshétiquement très classe. Très content
Réponse de Samsung-FR_FR, 16/08/21
"Cher Ericskr, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Micro-ondes Solo 23L Noir Samsung - MS23K3513AK. Grâce au guide suivant à la page 10 , vous trouverez les informations nécessaires pour une utilisation optimale de votre four: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201805/20180510183854030/MS23K3513AS_EF_DE68-04431D-01_FR.pdf Sachez que Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions afin de vous accompagner lors des différentes situations que vous pouvez rencontrer avec votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/model/MS23K3513AK/EF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung , vous y trouverez les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
Morgan
Ericskr54 recommande ce produit.
Micro-ondes facile d utilisation bel aspect
Floconneige recommande ce produit.
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