Trottinette électrique Pliable Q.4324 Noir
Garantie fabricant: 3 ans *
Véritable tendance urbaine la trottinette électrique Qilive Q.4324 vous mettra dans les meilleures conditions pour vivre la nouvelle expérience de la mobilité urbaine. Une manière plus avisée et plus inspirée de se déplacer. La trottinette électrique Qilive est la parfaite alternative pour les déplacements quotidiens avec son autonomie de plus de 20 km pour une vitesse maximum de 24km/h. Les trois modes de contrôle s’adapteront aux différents trajets.
Rendez vos déplacements quotidiens agréables et appréhendez votre environnement sous un autre angle.
Caractéristiques générales
Eclairage
Dimensions du produit déballé
Service(s)
Distance maximale de la batterie
Alimentation
Détails techniques
Caractéristiques techniques
Gestion d'énergie
Informations complémentaires
Informations de gestion
Produit typique d'une grande enseigne qui sous traite, importe et s'estime exonérée du contrôle qualité. Mais tout va bien, nul doute qu'un contrat rejette toute responsabilité sur le fabriquant de cette marque Auchan. Au final un produit qui peut fonctionner sous réserve d'être bon bricoleur et de contrôler régulièrement le véhicule si l'on ne veut pas mettre sa vie en danger. Mon expérience au bout de 15 jours et 20 kilomètres : la chambre à air arrière éclate. Certain que le SAV m'aurait indiqué que ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie je m'en suis occupé. Ensuite au bout de 70 kilomètres (comprenez probablement moins de 10 utilisations) je constate que la barre de direction a un jeu important avec le plateau. Je démonte tout et là surprise ! Un coté de la barre ne tient qu'avec une vis au lieu de trois, les 2 autres se baladent gentiment dans le boitier. Accessoirement il manque un écrou... Heureusement qu'elle ne dépasse pas 20-25 Kms/h ! Bref, c'est pas sérieux, on joue avec la sécurité des gens en commercialisant des produits sans aucun contrôle.
La potence de la patinette a lâché et ma fille a été projeté au sol ce qui lui a causé 3 points de suture sur la tête. Défaut de fabrication car la potence n était fixée que par 2 vis sur les 6 prévus. Produit extrêmement dangereux. A éviter absolument . Je compte dénoncer de produit
J'ai acheter cet trotinette je l'ai vite ramener car elle n'allait pas du tout très mauvaise qualité
Réponse de Auchan.fr, 01/06/21
- Auchan.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre marque. Il est primordial de bien cibler son besoin pour choisir une trottinette qui correspondra à votre usage. Nos conseillers sont là pour vous guider dans la gamme que nous proposons en éco-mobilité. Votre satisfaction est notre priorité.
- Achat verifié
J'ai acheté 2 trottinette pour mes petits. la 1ere ne se charge pas et miracle au bout d'une heure se met a charger. Nous respectons le temps de charge (car la batterie est livré vide ...?... En utilisation, le niveau de charge tombe a 2 barres (sur 5) au bout de 2.3 kms, puis revient a 5 barres ....??? La deuxième ne se charge pas. Nous avons voulu faire un échange, mais les neuves ne se chargent pas non plus. Essaie exigé en magasin et vérifié par le SAV. Nous avons retourné les 2 produits pour un remboursement. Merci au SAV. Nous sommes passé a la concurrence, 100€ plus cher, mais vraiment rien a voir en terme de qualité ! je n’achèterais plus du QILIVE
Réponse de Auchan.fr, 01/06/21
- Auchan.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre marque. Nous prenons en compte tous les avis pour améliorer nos produits. Concernant votre achat, nous avons identifié un lot qui effectivement avait une problématique de batterie et avons fait le nécessaire. Nous vous assurons que nous faisons tout pour proposer des produits Qilive qualitatifs et au meilleur prix. S'il vous plait, ne restez pas sur cette déception et venez découvrir toute la qualité Qilive dans nos magasins.
Certes je n'ai pas eu de problème de batterie, la vitesse de pointe et l'autonomie étaient bonnes, mais en l'espace de 3 semaines, le guidon, le frein et un voyant m'ont tous les trois lâché, j'aurais d'ailleurs pu mourir si le frein et le guidon m'avaient lâché à une vitesse plus élevée que celle qui était mienne au moment de l'incident. Je déconseille, au prix d'achat c'est scandaleux.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).