Caractéristiques
Type de verre
Je n ai ACQUIS PAS ce produit mais je trouve honteux de mettre en vente des produits défectueux des le premier usage de plus si il a y décoloration la couleur est ingérée par l utilisateur est ce honnête ? CDT
Réponse de Auchan.fr, 06/10/20
Bonjour Serge2025. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre Lot de 6 verres à eau 22 cl MISTRAL. Je suis navrée de constater votre déception et tiens à m'excuser pour le désagrément. Nous prenons en compte votre remarque quant à la qualité du produit. Bonne journée.
Naëlle
Les verres ont commencés à perdre leurs couleurs aprés le 1er lavage ! Eviter d'acheter ce lot ce n'est qu'une perte d'argent .
Réponse de Auchan.fr, 15/06/20
Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Nous sommes sincèrement désolés de constater les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de l'utilisation de ces verres à eau. Nous avons bien pris note de votre remarque dans le but de la transmettre à notre fournisseur. Je vous invite à prendre contact avec notre service client qui se tient à votre disposition pour toute démarche, notamment de réexpédition. Cordialement,
Perrine
Verres achetés la veille de leur premières utilisation et jetés après leur premier lavage : toute la partie colorée se décolle, encore plus dans la zone de contact avec les lèvres !!! Comment est ce possible en 2020 ? Produit à fuir.
Réponse de Auchan.fr, 24/02/20
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Nous sommes désolés de constater les problèmes rencontrés avec ce service de verres et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par l'expédition d'un produit défectueux. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et allons la transmettre à notre fournisseur. Notre service client est disponible pour toute demande d'informations complémentaires ou toute démarche, notamment de réexpédition. Je vous souhaite une bonne journée.
Perrine
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Point relaisEstimée le 13/05/2024 3,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 12500 Points Relais disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.